美高梅4688集团am第三附属医院护理部在开展“以病人为中心”的优质护理服务活动中，将“以病人为中心”的理念同中医护理整体观的内涵紧密结合，展现了中医“仁、和、精、诚”的文化内核，手足外科护理工作逐渐形成了具有中医特色的优质护理服务模式，被朝阳区卫生局、北京市卫生局评为“优质护理示范病区”。
手足外科作为优质护理试点病区，科室护士将这一服务理念融入到每一项护理工作中，大力倡导 “五主动”、“五及时”和“三前服务”。全科护士把“夯实基础护理，提供满意服务”作为自觉行动，实施于护理过程，贯穿于工作始终。
护理部通过实施弹性排班、细化工作流程、简化书写病历，使护士有更多的时间守护在患者身边，在做好基础护理的过程中，增进了护患沟通，护士及时了解患者的心理状况，给予情志护理，减轻焦虑和恐惧心理。并通过密切观察，判断患者早期病情变化，利于及时救治。手足外科护理班自编了图文并茂的《手足外科住院指南》、《中医食疗宣传册》、《康复指导手册》，通过多种方式的健康宣教，帮助患者掌握康复知识。住院期间，责任护士还给患者进行拔火罐、中药离子导入、中药湿敷等多项中医护理技术操作，促进患者早日康复。这些具有中医特色的优质护理服务获得患者的一致好评。
（第三附属医院）